Edm 行銷指南 在競爭激烈的市場中，因應市場變化行銷策略也跟著日新月異，即便電子郵件行銷為傳統的行銷方式，卻仍是許多品牌與客戶建立連結的重要方式，與影音行銷結合，又會帶來更多不同的效益。 若想在電子郵件行銷中更勝一籌，不妨可以試試加入影音行銷的元素，或許能為品牌帶來更大的價值。 此外，根據美國學者 Edgar Dale 提出的學習金字塔理論（Cone of Learning），人們只會記得閱讀內容的 10%，但卻能記得看到及聽到內容的 50%。 由此可見，透過影音視覺化的形式傳遞內容給受眾，比單純使用文字內容更有效，採用影音電子郵件行銷有助於提升現有客戶和潛在客戶對品牌的認知度，進而提升客戶忠誠度和銷售業績。 影音行銷逐漸成為重要趨勢，許多品牌紛紛透過影音宣傳品牌理念及產品，將其與 EDM 結合，透過影音等視覺化的方式，除了能彌補文字內容的不足，也能吸引消費者注意且更容易說服受眾，增加改變客戶行為的機會，進而提升轉化率。 台灣立法院也通過《濫發商業電子郵件管理條例草案》，明訂任何行銷郵件必須加註「未回傳視為拒絕繼續接收」的連結，一旦發信者未獲得同意就「二次發送」，網友可請求損害賠償。 這種優惠活動通常會專屬給特定的會員，比方說台灣最大的網路書店博客來就根據消費者的消費等級，給予不同程度的優惠方式。 不管你是公司的行銷人員、產品設計還是業務，你都有機會觸碰到 Email 行銷，此文會循序漸進的告訴你：為什麼產品行銷需要用到 Email 電子報、如何正確地使用製作電子報設計工具、欣賞好的行銷案例… …。 即使一家公司守法，如果網管發現該公司遞送電子垃圾郵件，該公司便會被列入黑名單如 SPEWS。 無論是建立基本的促銷活動或複雜的跨管道行銷策略，您都離不開 Marketing Cloud。 無論是在幾分鐘內發送數百萬封電子郵件，或是在品牌策略中加入新的客戶溝通管道，我們都可幫您完成。 根據聯合國國際電信聯盟2004年7月估計，全世界80% seo 的電子郵件訊息是垃圾郵件，每年給電腦用戶造成250 億美元的損失。 資策會也指出，日本經濟產業省甚至規定商業廣告電子郵件主題上必須註明「廣告」的字眼以及聯絡方式，讓收件人不想再收到郵件時能回應。 在蒐集名單的過程中，有許多因素會影響名單的正確率，隨著名單的年紀增加，失效名單的數量會越來越多，因此你會需要將這些名單進行隔離，並停止寄送，通常使用電子報系統，會自動將你把無效的會員排除，之後就不再寄送。 以「新客戶」來說，我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。 對於潛在客戶我們比較建議可使用廣告簡訊、廣告聯播、 FB 、 Line@ 、 IG 、 Youtube 等，多方行銷管道大範圍的吸引可能有興趣的潛在客戶群。 而準客戶則可搭配 Google AdWords 、 SEO 等關鍵字工具加強被動式的搜尋，增加觸及機會。 透過可個人化的動態內容區塊、搭載 Einstein 技術的可預測內容，和預先定義的事件觸發器，行銷人員可在與客戶互動時自動產生相關訊息。 它誠摯歡迎訂閱用戶，將品牌人性化並加入個人化元素在郵件裡；它的 CTA 按鈕會吸引用戶點擊；它的郵件內容可以舒緩對於投資感到緊張的用戶。 系統會根據訂閱用戶和郵件或網站的互動觸發後續追蹤。 還有什麼比針對個人興趣所設定的用戶體驗更有量身訂做的感覺呢？ 會員名單是公司最重要的資產之一，取得名單有許多方法，包括：你線上 / 線下的商品或是服務消費的會員、透過辦活動、下廣告、在官網放置訂閱表單等方式，來與潛在客戶進行互動，並慢慢的累積名單數量。 行銷人員千萬別用瞎猜的方式推想顧客喜好，但從明天開始，您可以有更好的選擇，透過客觀的數據定義顧客及真正了解他們的需求。 行銷人員能對於不同顧客旅程階段的受眾，發送不同的EDM行銷內容，比如說針對「考慮階段」的TA寄送一些成功案例、客戶推薦和產品示範等資訊來提升產品或服務的價值，以引導他們走進下一個階段(決策階段)。 行銷團隊若想要更加了解收件族群的喜好及得知他們最想關心的議題，您可以從CRM系統的電子郵件行銷報表來著手。 比方說，根據Email開啟報表及Email點擊報表，清楚知道讀者喜歡哪些EDM內容。 在譯碼遞所提供的完整Email行銷策略協助下，許多品牌業者及電商重新發現這竟是創造營收的好管道。 例如，曾有某位客戶在尋求譯碼遞的協助後，過往透過Email行銷產生的月營收竟從新台幣5至6萬元飆漲至上百萬元。 「不同於臉書廣告是面向廣大群眾，Email的寄送對象是會員，這是一個已認同該品牌的族群，只要稍加施力，就能喚醒這些會員的購買意願。」宋佳臻說。 如部落客自創品牌 New Darlings 使用的策略，該品牌不僅在標題中使用影片一詞，甚至還在廣告中嵌入影片連結，並將播放按鈕放在顯眼的位置，以便收件人更願意點擊影片。 因此，影片電子郵件行銷也可以作為一種將流量帶回網站平台的方式。 您可以根據人口統計資料，像是性別、地點、行業及工作職等區分訂閱用戶。 此舉可以協助您決定發送的內容，像是男女生的服飾、提供不同地點做為當地餐廳選址的依據，或是面對實習生或總經理的訂戶交談。 然而可以運用大眾在閱讀 Email 時，通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期，讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者，這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 我們是全台灣最專精 Inbound Marketing 集客式行銷的團隊之一。 我們認為優質的網路行銷團隊必須同時掌握「技術」與「創意」。